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文章来源:未知时间:2019-06-20“匿名”投诉“移动花卡助手”,要求退款,取消套餐钱退回花呗,其中涉诉金额576元,目前投诉已回复
消费者“匿名”在6月13日向黑猫投诉平台反映:“6月13号晚上刚听到朋友说花卡可以领线点左右点到移动花卡,我的支付宝居然自动支付一年的费用,把我以前的套餐都给取消了,现在想取消套餐居然取消不了,这是什么道理???强制消费???微博上大家对花卡的强制消费意见都很大,现在想取消,希望能尽快处理”
商家“中国移动10086”6月14日在黑猫投诉平台回复:“您好!很抱歉给您带来不好的感知,您的问题已为您上报,待有结果会第一时间联系您,请注意接听电话,感谢您的监督指导!”
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