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文章来源：未知时间：2019-06-20“匿名”投诉“移动花卡助手”，要求退款,取消套餐钱退回花呗，其中涉诉金额576元，目前投诉已回复
消费者“匿名”在6月13日向黑猫投诉平台反映：“6月13号晚上刚听到朋友说花卡可以领线点左右点到移动花卡，我的支付宝居然自动支付一年的费用，把我以前的套餐都给取消了，现在想取消套餐居然取消不了，这是什么道理？？？强制消费？？？微博上大家对花卡的强制消费意见都很大，现在想取消，希望能尽快处理”
商家“中国移动10086”6月14日在黑猫投诉平台回复：“您好！很抱歉给您带来不好的感知，您的问题已为您上报，待有结果会第一时间联系您，请注意接听电话，感谢您的监督指导！”
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