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黑猫投诉:想取消移动花卡但是移动支付宝都不

文章来源:未知时间:2019-04-27

  “用户7097730924”投诉“中国移动”,要求移动花卡,其中涉诉金额576元,目前投诉已回复

  消费者“用户7097730924”在4月25日向黑猫投诉平台反映:“我在4月15号申请了移动花卡套餐,现在想退了。移动和支付宝客服都说不能退然后是相互推脱,现在也没用退订成功又说让我去营业厅,什么的,而且之前支付宝上面也没写办理成功后用12个月才能取消移动花卡套餐,,请现在帮我取消了吧”

  消费者“用户7097730924”在4月25日向黑猫投诉平台再次反映:“移动花卡想取消。但是不能取消,支付宝和移动公司,有损消费者的合法权益”

  消费者“用户7097730924”在4月25日向黑猫投诉平台再次反映:“现在只希望能把移动花卡套餐退订”

  商家“中国移动10086”4月25日在黑猫投诉平台回复:“您好,您的问题我们这边已经帮您再次上报,请您留意回复电话。 ”

  消费者“用户7097730924”在4月25日向黑猫投诉平台再次反映:“我现在只想退了这个套餐,一样能给我退了”

  消费者“用户7097730924”在4月25日向黑猫投诉平台再次反映:“希望给我退了吧,退了我再完成”

  消费者“用户7097730924”在4月25日向黑猫投诉平台再次反映:“能不能给我取消,希望能取消吧”

  消费者“用户7097730924”在4月25日向黑猫投诉平台再次反映:“一直说解决,就是解决不了”

  商家“中国移动10086”4月26日在黑猫投诉平台回复:“您好!很抱歉给您带来不好的感知,您的问题已联系地市相关部门进一步核实处理,待有结果会第一时间联系您,请注意接听电线日向黑猫投诉平台再次反映:“光说不做,之前走个形式罢了,已经推很久了”

  消费者“用户7097730924”在4月26日向黑猫投诉平台再次反映:“希望能快速解决吧,唉。总是拖”

  商家“中国移动10086”4月26日在黑猫投诉平台回复:“您好,很抱歉给您带来不好的感知,您的问题已经再次反馈,请您耐心等待回复,谢谢!”